Ein Corporate Newsroom trennt konsequent Themen und Kanäle. Damit diese Trennung im Alltag funktioniert, braucht es eine durchdachte Rollenverteilung.
Das Corporate-Newsroom-Modell nach Prof. Dr. Christoph Moss definiert fünf Kernrollen, die auf vier Ebenen zusammenarbeiten. Beim Aufbau eines Newsrooms ist die Definition klarer Rollen einer der wichtigsten Schritte.
Strategieteam
Das Strategieteam steht an der Spitze des Newsrooms. Es plant, steuert und kontrolliert die Themen. Es setzt inhaltliche Impulse für das CvD-Team, führt den Newsroom fachlich wie disziplinarisch und besitzt das finale Entscheidungsrecht in allen inhaltlichen Fragen. Beim Aufbau eines Newsrooms ist die Bildung eines funktionierenden Strategieteams daher eine der ersten Maßnahmen.
CvD-Team (Chef:in vom Dienst)
Das CvD-Team bildet das Bindeglied zwischen den Themen- und Mediendesks. Es steuert alle Themen- und Kommunikationskanäle, stellt die Strategie im Tagesgeschäft sicher und entscheidet über Themenprioritäten. Außerdem leitet es Redaktionskonferenzen, erteilt Arbeitsaufträge und verantwortet das Themenplanungstool. Das CvD-Team denkt ganzheitlich, handelt entscheidungsstark und behält Themen wie Medien gleichermaßen im Blick.
Themenmanagement
Das Themenmanagement bildet über die Themendesks die Verbindungsstelle zu den Fachabteilungen im Unternehmen. In den Themendesks arbeiten Expertinnen und Experten, die ihre jeweiligen Themenfelder fachlich durchdringen und relevante Inhalte identifizieren. Die Desks sind thematisch organisiert, an der Content-Strategie ausgerichtet und in ihrer Größe vom Arbeitsaufkommen abhängig. Ihre Leitung nimmt an den Redaktionskonferenzen teil.
Medienmanagement
Die Mediendesks bestehen aus Medienmanagerinnen und Medienmanagern, die die Kommunikationskanäle des Unternehmens betreuen. Sie verfügen über ein Vorschlagsrecht gegenüber dem CvD-Team zur Medieneignung von Themen und nehmen an den Redaktionskonferenzen teil. Die Desks sind nach Kanälen aufgeteilt, wobei sich ihr Zuschnitt mit der Medienlandschaft verändert. Medienmanagerinnen und Medienmanager passen von Themendesks produziertes Material kanalspezifisch an und publizieren es.
Kreativmanagement
Das Kreativmanagement umfasst Fachleute für Text, Video und Audio. Es unterstützt die Inhaltsproduktion und arbeitet eng mit dem Medienmanagement zusammen. Auch hier braucht es Fachleute, die sowohl handwerklich als auch strategisch denken können.
Warum diese Rollenverteilung wichtig ist
Erst durch klar definierte Rollen entsteht ein funktionierender Prozess. Ohne diese Struktur arbeiten Teams aneinander vorbei, Themen versanden und Kanäle werden isoliert bespielt. Die konsequente Trennung von Themen und Kanälen, verbunden durch das CvD-Team sorgt dafür, dass Inhalte strategisch geplant und effizient über alle Kanäle ausgespielt werden.
In diesem Artikel verwendete Literatur:
Moss, C. (2016): Themenorientierte Steuerung: Das Newsroom-Modell in der Unternehmenskommunikation. In: Moss, C. (Hrsg.): Der Newsroom in der Unternehmenskommunikation. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 35-57.
Moss, C. (2021): The Corporate Newsroom Model. In: Moss, C. (Hrsg.): The Corporate Newsroom. 1. Aufl. Cham: Springer International Publishing AG (Management for Professionals), S. 27–47.
Moss, C. (2022): 30 Minuten Corporate Newsroom. Offenbach: GABAL Verlag GmbH.