„Bitte entschuldigen Sie diese lange E-Mail. Ich hatte keine Zeit für eine kürzere.“ Die Kunst in der E-Mail-Kommunikation besteht darin, das Wichtige vom Unwichtigen zu unterscheiden – und komplizierte Themen einfach und klar zu übermitteln. Hier einige wichtige Grundregeln Achten Sie auf den richtigen Ton: E-Mails schlagen manchmal eine Stimmlage an, die beim Empfänger nicht … Vielen Dank für Ihre E-Mail weiterlesen